Preguntas frecuentes
¿Cómo recibo el cotizador después de pagar? +
Inmediatamente después de pagar entra a solestrapp.com/Activar_final_plan_url.html, pon tu nombre, selecciona tu plan e ingresa tu número de orden de MercadoPago. El sistema genera tu archivo personalizado y lo descargas en segundos — sin esperar a nadie.
¿Funciona sin internet? +
Sí. Una vez descargado, el cotizador funciona completamente sin conexión. Todos los cálculos de IMSS, ISR, prestaciones y PDF se hacen en tu navegador. Solo necesitas internet para activar o renovar tu licencia.
¿Qué pasa cuando vence mi licencia? +
5 días antes de que venza recibirás un aviso dentro del cotizador. Al vencer, el archivo se bloquea y muestra la fecha de vencimiento con un botón para renovar. Tus cotizaciones guardadas se conservan — al renovar y descargar el nuevo archivo todo sigue disponible.
¿Qué pasa cuando cambian las tablas del SAT o del IMSS? +
Todos los parámetros son editables desde la sección de Configuración — tablas ISR, subsidio al empleo, cuotas IMSS patrón y obrero, UMA y SMV. Cuando haya cambios fiscales te notificamos por WhatsApp con los nuevos valores para que los actualices en segundos.
¿Qué incluye el White Label de los planes Profesional y Despacho? +
Puedes poner el nombre de tu empresa, subir tu logo y cambiar el color principal del cotizador. El PDF que generes saldrá con tu marca, no con la de Solestra. Ideal para presentar propuestas a tus clientes con tu identidad profesional.
¿En qué se diferencia el Plan Despacho del Profesional? +
El Plan Despacho incluye un Dashboard de clientes donde puedes ver todas tus cotizaciones guardadas en una sola vista, con métricas globales, buscador y acceso rápido a cada cliente. Ideal si manejas nóminas de múltiples empresas al mismo tiempo.